お客様よりパンク修理依頼のお電話が入りました。お話を聞くと、ご自宅の近くで角を曲がる際、コンクリートの角にタイヤを擦ってしまったもよう。家までは帰宅できたが、パンクしているので修理してほしいというご依頼でした。
軽自動車は小回りがききますから、効かせすぎるとこういったことも起こりえますよね。
角にタイヤを擦ってしまったというお話からタイヤ側面に傷があるかもしれないと予想しました。タイヤ側面に傷が入ってしまうと、傷の大小に関わらずパンク修理では修理できないので、タイヤ交換になる可能性があるとあらかじめお客様にお伝えして、ご自宅まで出張で対応することになりました。
お店のスペアタイヤをもってお客様のご自宅へ向かいました。お車にはスペアタイヤを装着、現場で損傷してしまったタイヤのみを回収して作業することになりました。
タイヤを見てみると、やはり側面に大きな傷が…これはパンク修理では直せないのでタイヤ交換することになりました。また、ホイールも凹みがあり、お客様ともご相談してホイール交換ではなく、修復で対応することになりました。
損傷タイヤを新しいタイヤに交換していきます。今回はブリヂストンのタイヤを使用しました。(お客様よりご要望があればご予算やメーカーなどからお探しすることもできます。)タイヤを交換後はホイールバランスを調整してバランスを確認します。これは、ホイールのバランスが崩れているとハンドルが振れるなどして、運転にも支障がでるので必要な作業になります。ホイールバランスも大丈夫そうですね。
ホイールの凹み修復をして、傷がついてしまったところはタッチペンで目立たないようにしました。完全には直せませんが、使用する分には支障がないくらいには修復できました。今回はお客様とご相談してホイールの修復になりましたが、ホイールの損傷や凹みなどはホイール交換を推奨します。
お客様にご連絡をして、お店に寄っていただきスペアタイヤと入れ替えてして今回のタイヤ交換作業は完了しました。
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